TUIn Best Value -takuu
© 2020 Musement S.p.A, part of TUI Group VAT IT07978000961 Licence nº 170695
ELÄMYKSIÄ, JOIHIN VOIT LUOTTAA
1. Terveys ja turvallisuus
Ulkoilu- ja pienryhmämatkoista räätälöityihin TUI Collection -retkiimme haluamme varmistaa, että kaikki retkemme täyttävät korkeimmat hygieniastandardit. Osana jo perusteellisia tarkastuksia jatkamme tiivistä yhteistyötä retkenjärjestäjien kanssa varmistaaksemme, että kaikkia valtion ja paikallisviranomaisten ohjeita koskien henkilösuojaimia ja hygieniatoimenpiteitä, on noudatettu. Kuten aina, työskentelemme kovasti, jotta pystyt nattimaan retkistäsi vastuullisen toimijan kanssa.
Me TUIlla emme malta odottaa seuraavaa seikkailuasi. Lomakohteessa ja sen ympäristössä sinua odottaa runsas valikoima aktiviteetteja, joista valita. Covid-19/koronavirustilanteen vuoksi olemme ottaneet käyttöömme muutamia lisätoimenpiteitä turvallisuutesi takaamiseksi. Tässä mitä voit odottaa..
2. Hyvä tietää
Luvassa on tehostetumpaa siivousta busseissamme, pienemmät ryhmäkoot aina kun se on mahdollista, sekä käsidesiä retkikohteissamme. Suosittelemme, että otat mukaan myös oman käsidesin ja kasvomaskin. Kasvomaski voi olla tarpeellinen sekä busseissamme, että sisätiloissa olevissa retkikohteissamme. Pyydämme asiakkaitamme myös huolehtimaan turvaväleistä.
3. Peruutusehdot
Annamme kaikille TUI-retkillemme Best Value -takuun. Tämä tarkoittaa sitä, että mikäli löydät samansisältöisen retken edullisemmin muualta, hyvitämme hinnanerotuksen. Tässä tapauksessa pyydämme sinua täyttämään lomakkeen ja lähettämään sen asiakaspalvelutiimillemme.
Ymmärrämme, että asiat ovat tällä hetkellä hieman epävarmoja. Siksi annamme vapautta ja joustavuutta retkivarauksiisi. Mikäli suunnitelmiisi tulee muutoksia, voit peruuttaa suurimman osan tehdyistä retkivarauksista 24 tuntia ennen retken alkua ja saat täyden palautuksen.
4. TUIn Best Value -takuu
Hyvä tietää
KORONAVIRUSINFO