Best Value-garanti
© 2020 Musement S.p.A, part of TUI Group VAT IT07978000961 Licence nº 170695
TRYGGE OPLEVELSER MED TUI
1. Helse og sikkerhed
Fra udendørs aktiviteter og udflugter i mindre grupper til vores skræddersyede TUI Collection-udflugter, sørger vi for, at alle vores oplevelser lever op til de højeste sikkerhedsstandarder. Som en del af vores i forvejen strenge kontroller, fortsætter vi med at arbejde tæt sammen med vores leverandører for at sikre, at værnemidler og hygiejneforanstaltninger er i overensstemmelse med de lokale myndigheders regler og retningslinjer. Som altid, sørger vi for det hele, så du kan nyde oplevelserne på en tryg måde.
Hos TUI glæder vi os til at tage dig med på dit næste eventyr. Når du er på ferie, vil der være mange muligheder når det drejer sig om oplevelser på og i nærheden af dit rejsemål. På grund af Coronavirus/COVID-19 situationen har vi indført ekstra foranstaltninger for at sikre dig. Her er hvad du kan forvente…
2. Værd at vide
Vi har øget rengøring af vores busser, størrelsen på grupperne er mindre hvor det kan lade sig gøre og der er spritdispensere på de fleste af vores udflugter. Vi anbefaler dog, at du medbringer din egen håndsprit. Husk også ansigtsmaske, da du kan få brug for den i busser og andre lukkede områder. Vi opfordrer også alle vores gæster til at respektere hinanden og holde en sikker social afstand.
3. Afbestillingsregler
Vi er klar over, at det hele er lidt usikkert i øjeblikket. Derfor giver vi dig mulighed for at være fleksibel med hensyn til din bestilling. Hvis dine planer ændres, kan du annullere de fleste af vores udflugter op til 24 timer før og modtage fuld refundering.
Alle TUIs udflugter er dækket af vores Best Value-garanti. Det betyder, at du kan være sikker på ikke at finde en lige så indholdsrig udflugt til en lavere pris andre steder. Skulle du mod forventning gøre det, tilbagebetaler vi differencen. For at opnå dette, skal du udfylde formularen og sende den til vores kundeserviceafdeling.
