Preis-Leistungs-Garantie

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CORONAVIRUS-INFORMATIONEN

1. Gesundheit & Sicherheit

Von Outdoor-Aktivitäten und Kleingruppentouren bis hin zu unseren maßgeschneiderten TUI Collection-Ausflügen stellen wir sicher, dass alle unsere Erlebnisse den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Im Rahmen unserer ohnehin schon strengen Kontrollen arbeiten wir weiterhin eng mit unseren Dienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass PSA und Hygienemaßnahmen mit den lokalen Vorschriften und behördlichen Richtlinien in Einklang stehen. Wie immer kümmern wir uns um einen reibungslosen Ablauf und alle Feinheiten, während Sie sich entspannen und Ihren Urlaub genießen können.

Wir von TUI können es kaum erwarten, Sie auf Ihr nächstes Abenteuer mitzunehmen. Während Ihres Urlaubs haben Sie die Qual der Wahl, wenn es um unvergessliche Urlaubserlebnisse geht. Sicherheit steht dabei stets im Vordergrund. Angesichts der anhaltenden Coronavirus/COVID-19-Situation haben wir folgende Maßnahmen umgesetzt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten…

2. Gut zu wissen

Sie können bei unseren Ausflügen eine verstärkte Reinigung unserer Busse, kleine Gruppengrößen (wo möglich) und Handdesinfektionsmittel erwarten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, auch ein eigenes Desinfektionsmittel mitzubringen. Achten Sie darauf, dass Sie eine Gesichtsmaske mitbringen, da Sie diese möglicherweise auf Ihrem Transfer und in anderen geschlossenen Räumen tragen müssen. Wir bitten auch darum, dass sich alle unsere Gäste gegenseitig schützen, indem Sicherheitsabstände eingehalten werden.

3. Stornierungsregelung

Alle Ausflüge stehen unter unserer Preis-Leistungs-Garantie – damit geben wir Ihnen das Versprechen, dass Sie den exakt gleichen Ausflug nirgendwo anders zu einem besseren Preis finden. Und wenn dem doch so sein sollte, erstatten wir Ihnen die Differenz. Sollten Sie einen Anspruch geltend machen möchten, füllen Sie das formular aus und senden Sie es an unseren Kundenservice.

Wir wissen, dass die Dinge im Moment etwas unsicher sind. Deshalb geben wir Ihnen die Möglichkeit, bei Ihrer Buchung flexibel zu sein. Sollten sich Ihre Pläne ändern, können Sie die meisten unserer Erlebnisse bis zu 24 Stunden vorher stornieren und erhalten die volle Rückerstattung.

4. Preis-Leistungs-Garantie

Preis-Leistungs-Garantie

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